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Assistenza

Software di assistenza remota

Per poter dare un ‘ assistenza efficace ai nostri clienti è necessario scaricare un programma che ci permetta di effettuare interventi da remoto collegandoci direttamente al vostro pc in modo da risolvere velocemente eventuali problematiche. 

scarica il programma

Configurazione Posta Elettronica

Scopri come configurare semplicemente la tua casella di posta elettronica in pochi passaggi. Di seguito la guida completa che ti permetterà di essere subito operativo. 

Vai al link della web mail

Plugin di Xenion

Scarica il Plugin di Xenion e la guida completa per configurare il Booking Engine per i siti realizzati in WordPress. Se invece il sito web non è realizzato con WordPress potrete trovare lo Script all’interno dell’istallazione del cliente. Xenion > menù laterale sinistra > Plugins > Booking Engine.

scarica il Plugin
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Guida per la fatturazione elettronica

Scarica la guida per effettuare la fatturazione elettronica sincronizzata con l’agenzia dell’entrate in modo da poter emettere fattura elettronica sia ad aziende che privati italiani e stranieri in pochi click dall’interno di Xenion. 

Codice destinatario ( SDI ) >  0CEL23I 

Scarica la guida

Registrazione nuovo dominio internet

Hai bisogno di registrare un nuovo dominio, ma non sai come fare? Clicca sul link di seguito e compila il form con i dati richiesti, al resto pensiamo a tutto noi!

Vai alla registrazione del domino

Guida per la mail automatiche

Scarica la guida completa per impostare le mail automatiche di Xenion in modo da comunicare prima del check-in e dopo il check-out con il vostro cliente. 

Scarica la guida

Se le guide non sono state sufficienti potete contattarci in orario di ufficio dalle 09:00 alle 18:00 tramite i seguenti contatti.

Numero Fisso: +39 0577 1655548 | Mail: info@tobugroup.com | Mail: assistenza@tobugroup.com 

*Il servizio di assistenza risponde dalle 09:00 alle 18:00 dal lunedì al venerdì (escluso festivi). Fuori da questi orari e per problematiche urgenti, puoi inviarci un messaggio su WhatsApp al numero +39 3664583487 ( PS: non rispondiamo alle telefonate nel fine settimana) Grazie